退換貨政策

當本網站確認你的產品已發出時，雙方合約已生效。如產品已經送到，從你收貨開始，有7天時間可取消合約並將產品退給本網站。

退/換貨需符合以下情況：

-損毀及錯誤送遞的產品

本網站承擔提供符合雙方合約描述及規格產品的法律責任。作為消費者，如收到損毀或錯誤送遞的產品，你應享有相應的法律權利。

如本網站寄出的產品有損毀或與描述不符，請在收到包裹7天內，(i) 以電子郵件或信函方式書面通知本網站。電子郵件地址為cmedsoap@gmail.com   (ii) 將產品退還本公司。

你可將產品送到以下退貨地址：  MA ON SHAN POST OFFICE P.O. BOX 93

你將損毀或與描述不符的產品退還本公司，本公司將更換產品並承擔所有適用的速遞費用。

為免質疑，本網站保留權利拒收不在本網站購買的產品退貨，或退貨中不包含在原有收據，或在以上條款中提到的7天允許退貨期過期後的退貨。

-包裹損毀以致產品受污染：

運送途中包裝無法避免可能遇到的碰撞。如你在收到產品7日內通知本網站，本網站會盡可能為你更換。請盡快聯絡我們：傳送電郵至 cmedsoap@gmail.com，本網站會盡快解決你的問題。

-如產品不能送達：

如你的訂單在合理期限內沒有到達，請盡快聯絡我們：傳送電郵至 cmedsoap@gmail.com，本網站會盡快解決你的問題。

如你需要取消合約，請以電子郵件通知本網站。電子郵件地址為：cmedsoap@gmail.com。你可能需要保留一份取消訂單通知書作為記錄。如你以電子郵件將取消通知傳送給本網站，你的取消在傳送郵件或寄出信件時即刻生效。你需在7天允許取消期失效前通知本網站取消的決定。

你應在7天允許取消期內將產品及原有收據退還本網站。期間，貨物為你所有，因此具妥善管理的法律責任。

如你在7天允許取消期內取消合約，你將只會收到下單時支付的產品退款。退款不會包括速遞費用以及因退貨所產生的費用，除非產品有損毀或與訂購的產品不符。如產品已送達，本網站將盡快安排退款，最遲不超過收到退貨的第14個工作天。如產品尚未送達，本網站在收到你退貨決定通知的14個工作天內將退款退還。除非你有特別指示，本網站會將退款退還到你訂購時所用的信用卡或網上支付賬戶中。

本網站不接受以下退/換貨要求：

- 已拆開包裝使用的產品

- 到貨超過7天的產品

- 因個人喜好欲更換

- 因買方導致產品包裝損毀/產品受污染/染色 等等

注意：
Cmedsoap所有產品均是外用用途，以清潔、護膚、美容爲目的，並非以治療為目的。
Cmedsoap溫和的產品或許能減少皮膚負擔，改善皮膚狀況；但如有皮膚問題想根治，請諮詢家庭醫生或註冊中醫師意見！
請留意各人體質不同，如用後有敏感情況，請馬上停止使用！

本網站可能會更改條款。如本網站更改條款會將新條款放在網站上以取代舊條款。你使用本網站時將受制於當時生效的條款及細則。